Spółdzielnie mieszkaniowe
Zarząd i rada nadzorcza potrzebują jasnego zakresu inwestycji. Omówmy budynki, w których mieszkańcy zgłaszają potrzebę lepszego dostępu do internetu, oraz możliwość prowadzenia prac etapami.
Spółdzielnie, wspólnoty, zarządcy
Internet dla spółdzielni i wspólnot w Rzeszowie
Daj mieszkańcom wybór internetu, a administracji bezpośredni kontakt z operatorem. Citynet doprowadza własną sieć do budynków i obsługuje abonentów. Z zarządem uzgadniamy przyłącze, przebieg instalacji i organizację prac, także w zamieszkanym bloku.
Uzgodnienia z zarządem. Obsługa mieszkańców po naszej stronie.
Zacznijmy od sprawdzenia budynku. Przedstawimy możliwości podłączenia lub modernizacji sieci i ustalimy zakres odpowiedzialności. Mieszkańcy zainteresowani usługą kontaktują się bezpośrednio z Citynetem.
Lokalny operator od 2004 roku
Własna sieć i biuro w Rzeszowie
Budujemy i utrzymujemy własną infrastrukturę. Mamy własny ASN i adresację IP przyznaną przez RIPE oraz połączenia z węzłami wymiany ruchu EPIX, TPIX i Equinix. W sprawie naszej sieci rozmawiasz bezpośrednio z Citynetem.
Biuro obsługi: ul. Biskupa Józefa Pelczara 4 w Rzeszowie.
Wśród naszych klientów
- Spółdzielnia Mieszkaniowa „Nowe Miasto”
- Miejski Zarząd Budynków Mieszkaniowych
Oferta dla zarządzających nieruchomością
Jeden budynek, nowa wspólnota lub całe osiedle
Wspólnoty mieszkaniowe
Sprawdzimy możliwości podłączenia istniejącego bloku. Nową wspólnotę wesprzemy w ustaleniu, co można wykorzystać z infrastruktury przejętej od dewelopera i jakie uzgodnienia są potrzebne.
Zarządcy i administratorzy
Ustalmy trasy kablowe, dostęp do pomieszczeń i kontakt w sprawach technicznych. Dzięki temu administracja wie, kto odpowiada za sieć Citynet i gdzie skierować mieszkańca.
Korzyści dla budynku i mieszkańców
Więcej możliwości bez pośredniczenia w każdej umowie
Zarząd uzgadnia dostęp do nieruchomości. Mieszkaniec wybiera usługę dla swojego lokalu. Taki podział porządkuje współpracę od pierwszej rozmowy po późniejsze zgłoszenia.
Wybór dla mieszkańców
Dostęp do kolejnego operatora pozwala porównać oferty. Samo doprowadzenie Citynetu do budynku nie zobowiązuje wszystkich mieszkańców do zmiany dostawcy.
Uzgodniony przebieg instalacji
Najpierw sprawdzamy dostępne trasy i miejsce wprowadzenia sieci. Sposób prowadzenia przewodów oraz odtworzenia wykończeń ustalamy przed pracami, z uwzględnieniem stanu budynku.
Lokalny kontakt w sprawie sieci
Citynet sam buduje i utrzymuje swoją infrastrukturę. Zgłoszenia dotyczące naszych usług trafiają do nas, a administracja nie musi pośredniczyć w sprawach abonamentów mieszkańców.
Atut przy sprzedaży i wynajmie
Możliwość korzystania ze światłowodu to atut dla kupującego lub najemcy mieszkania. Właściciel może uwzględnić dostępność usługi w ofercie lokalu.
Wspólnota po przejęciu budynku
Zacznijmy od dokumentacji po deweloperze
Przy przekazaniu budynku warto zebrać dokumentację instalacji, umowy dostępu i kontakty do operatorów. Sprawdzimy możliwość podłączenia Citynetu z wykorzystaniem dostępnych tras i punktu styku. Ustalimy też, kto jest uprawniony do uzgodnienia prac.
Umowy i decyzje o ustawowym dostępie wiążą następców prawnych i inne podmioty władające nieruchomością. Zmiana zarządu nie zastępuje sprawdzenia dotychczasowych ustaleń.
Zamieszkany budynek
Światłowód również w starszym bloku
Planowany remont klatki lub wymiana instalacji to dobry moment na rozmowę o sieci. Możesz zgłosić budynek także niezależnie od remontu. Ocenimy trasę przyłącza, stan dostępnej infrastruktury i możliwości prowadzenia prac przy normalnym użytkowaniu nieruchomości.
Obecność innego operatora nie wyklucza dostępu Citynetu. Sposób wykorzystania lub wykonania instalacji wymaga sprawdzenia warunków w konkretnym budynku.
Zakres współpracy
Najpierw ustalenia, potem prace na budynku
Przyłączenie budynku i wymiana należącej do wspólnoty instalacji mogą obejmować różne prace. W propozycji współpracy rozdzielimy ich zakres, koszty i odpowiedzialność. Zarząd powinien wiedzieć, co uzgadnia, zanim ekipa wejdzie na klatkę.
Porozmawiajmy o budynku- 01
Trasa i zakres instalacji
Miejsce doprowadzenia sieci, wykorzystanie istniejących tras, przebieg przewodów i zakres ewentualnej modernizacji.
- 02
Finansowanie i własność
Które elementy wykonuje i utrzymuje operator, co należy do nieruchomości oraz jak rozliczane są prace i koszty związane z dostępem.
- 03
Organizacja i odbiór prac
Terminy, wejścia ekip do części wspólnych, informowanie mieszkańców, odtworzenie wykończeń i sposób odbioru uzgodnionego zakresu.
- 04
Podłączenia i późniejsza obsługa
Zasady zamawiania usług przez mieszkańców, kontakt z Citynetem i dostęp serwisowy do naszej infrastruktury.
Koszty jasno rozdzielone
Nieodpłatny dostęp. Określone obowiązki operatora.
Dostęp do nieruchomości w trybie art. 30 ust. 1 ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych jest nieodpłatny. Koszty związane z udostępnieniem, w tym przywróceniem nieruchomości do stanu pierwotnego, pokrywa operator w zakresie określonym ustawą.
Dodatkową modernizację instalacji wspólnoty oraz usługi dla administracji uzgadnia się osobno. Mieszkańcy płacą za zamówione usługi zgodnie ze swoimi umowami. Przed realizacją określimy, co obejmuje propozycja dla danego budynku.
Dostęp do budynku
Zasady, które pomagają zarządowi podjąć decyzję
Przepisy rozróżniają doprowadzenie sieci do punktu styku od budowy dalszej instalacji. Dlatego najpierw sprawdzamy infrastrukturę i uzgadniamy warunki, zamiast zakładać, że w każdym bloku potrzebny jest nowy komplet kabli.
Umowa w ramach zwykłego zarządu
Art. 30 ust. 4 zalicza zawarcie umowy o ustawowym dostępie do czynności zwykłego zarządu. Przy podpisywaniu trzeba sprawdzić umocowanie osoby reprezentującej nieruchomość i zakres dodatkowych zobowiązań.
Poszanowanie części wspólnych
Ustawa wymaga możliwie najmniejszej uciążliwości prac, uwzględnienia stanu technicznego i estetyki budynku oraz niezwłocznego przywrócenia nieruchomości do stanu poprzedniego.
Dostęp także przy istniejącej sieci
Obowiązek dostępu obejmuje również budynki z inną siecią. Wykonanie sieci dalej niż punkt styku podlega warunkom dotyczącym braku, dostępności lub przydatności dotychczasowej instalacji.
Podstawa prawna i zakres tych zasad
Sprawdzono 26 października 2026 r.: art. 30 ust. 1–1c, 3–4 i 5d ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych, tekst jednolity Dz.U. z 2026 r. poz. 562. Wyjątek od nieodpłatności z ust. 3a dotyczy wskazanego w ustawie dostępu do wewnątrzbudynkowej infrastruktury technicznej należącej do podmiotu o przeważającej działalności telekomunikacyjnej. Dla dodatkowych prac i zobowiązań trzeba ustalić właściwy tryb osobno.
Tekst jednolity w Dzienniku UstawPotrzeby administracji
Omówmy także monitoring i internet dla biura
Poza usługami dla mieszkańców możemy porozmawiać o łączu dla administracji oraz monitoringu wejść i części wspólnych. Citynet oferuje projektowanie i montaż monitoringu. Zakres kamer, zapisu i podglądu ustalamy oddzielnie od podłączenia lokali.
Poznaj ofertę monitoringuOd zgłoszenia do usług
Cztery etapy współpracy
- 01
Zgłoś budynek
Podaj lokalizację w Rzeszowie, przybliżoną liczbę lokali oraz kontakt do zarządu lub administratora. Możesz zgłosić również kilka budynków.
- 02
Sprawdzimy możliwości
Ocenimy trasę od naszej sieci, istniejącą infrastrukturę i potrzebny zakres prac. Przyda się informacja o zainteresowaniu mieszkańców.
- 03
Uzgodnimy warunki
Omówimy dokumentację, dostęp, koszty, własność instalacji i organizację prac. Termin potwierdzimy dla uzgodnionego zakresu.
- 04
Uruchomimy podłączenia
Po przygotowaniu sieci mieszkańcy mogą zamawiać dostępne usługi. Umowy i zgłoszenia dotyczące usług Citynet obsługujemy bezpośrednio.
Przygotuj do pierwszej rozmowy
- Lokalizację budynku i przybliżoną liczbę lokali.
- Kontakt do osoby uprawnionej do uzgodnień.
- Informację o istniejących operatorach i planowanych remontach.
- Dokumentację instalacji i umowy dostępu, jeśli są dostępne.
Brak dokumentacji nie musi zamykać rozmowy. Powiedz nam, jakimi informacjami dysponuje administracja.
Pytania zarządów spółdzielni i wspólnot
Czy wspólnota płaci za wpuszczenie operatora do budynku? +
Ustawowy dostęp do nieruchomości z art. 30 ust. 1 jest nieodpłatny. Operator ponosi koszty określone w ust. 3b, w tym związane z przywróceniem stanu pierwotnego. Nie jest to obietnica bezpłatnej wymiany całej instalacji wspólnoty. Zakres dodatkowych prac i usług trzeba ustalić osobno.
Czy do podpisania umowy potrzebna jest uchwała wspólnoty? +
Art. 30 ust. 4 określa zawarcie umowy o ustawowym dostępie jako czynność zwykłego zarządu. Trzeba sprawdzić, kto jest uprawniony do reprezentowania nieruchomości. Jeśli umowa obejmuje również dodatkowe roboty lub zobowiązania, sposób ich zatwierdzenia wymaga odrębnej oceny.
W bloku działa już inny operator. Czy możemy rozmawiać z Citynetem? +
Tak. Obecność innej sieci nie zwalnia z obowiązku zapewnienia dostępu do nieruchomości i punktu styku. Wykonanie sieci dalej niż punkt styku wymaga spełnienia warunków dotyczących istniejącej instalacji. Sprawdzimy jej dostępność i przydatność oraz możliwości techniczne podłączenia.
Czy wszyscy mieszkańcy muszą podpisać umowę z Citynetem? +
Nie. Uzgodnienie dostępu do części wspólnych jest odrębne od umowy na internet lub telewizję w mieszkaniu. Usługę zamawiają zainteresowani mieszkańcy. Warunki swojej dotychczasowej umowy każdy abonent sprawdza u obecnego dostawcy.
Kto odpowiada za ściany i porządek po wykonaniu instalacji? +
Art. 30 ust. 1c zobowiązuje operatora do ograniczenia uciążliwości prac i niezwłocznego przywrócenia nieruchomości do stanu poprzedniego. Przed rozpoczęciem uzgadniamy przebieg instalacji i sposób odtworzenia wykończeń. Nie można z góry założyć, że każdy budynek da się podłączyć bez wiercenia.
Co powinna sprawdzić nowa wspólnota po deweloperze? +
Dokumentację techniczną, własność elementów sieci, umowy lub decyzje o dostępie oraz zasady wejścia operatorów do budynku. Art. 30 ust. 5d stanowi, że następcy prawni i inne podmioty władające nieruchomością są związani dotychczasową umową lub decyzją o dostępie.
Czy mieszkańcy zgłaszają awarie przez administrację? +
Mieszkańcy zgłaszają problemy z usługami Citynet bezpośrednio do nas. Z administracją uzgadniamy dostęp serwisowy do naszej infrastruktury w częściach wspólnych. Zasady obsługi i odpowiedzialność wynikają z zawartych umów.
Jak długo trwa podłączenie budynku? +
Termin zależy od trasy przyłącza, możliwości wykorzystania infrastruktury, wymaganych uzgodnień i zakresu prac. Podamy go po sprawdzeniu budynku. Samo zgłoszenie lokalizacji lub zainteresowanie mieszkańców nie gwarantuje realizacji ani konkretnej daty.
Czy można zgłosić budynek, którego nie ma w zasięgu? +
Tak, można zgłosić zainteresowanie rozbudową. Sprawdzimy odległość od naszej sieci, możliwą trasę i warunki realizacji. Jeśli potrzebne jest przejście przez inne nieruchomości, wymaga ono osobnych uzgodnień. Dostęp ustawowy do budynku nie zastępuje tych ustaleń.
Czy monitoring jest częścią podłączenia światłowodu? +
Monitoring jest osobną usługą. Możemy omówić go przy tej samej rozmowie o budynku, ale zakres projektu, montażu i późniejszej obsługi oraz warunki finansowe ustalimy osobno.
Zacznijmy od Twojego budynku
Porozmawiajmy o światłowodzie dla mieszkańców.
Przekaż lokalizację, liczbę lokali i kontakt do administracji. Sprawdzimy możliwości i ustalimy, co jest potrzebne do przygotowania propozycji współpracy.